Mam udaną usługę zarządzania od 2014 roku; W rezultacie we wczesnych latach mojej firmy sprzątającej musiałem przejść liczne rozmowy kwalifikacyjne, aby zapewnić sobie przepływ gotówki.
Przewiń w dół, aby dowiedzieć się, jakie pytania są najczęściej zadawane podczas rozmów kwalifikacyjnych w biurze.
Obecnie łączymy międzynarodowe koncerny, takie jak Unilever i P&G, z zaufanymi serwisantami w USA i Europie. Dowiedz się, jak i dlaczego nasz system działa lepiej.
10 typowych pytań dotyczących rozmów kwalifikacyjnych:
Pytanie 1: Co wystarczająco motywuje Cię do podjęcia zatrudnienia?
Szczerze mówiąc, nawet jeśli to pieniądze działają jako jedyny czynnik motywujący w twoim przypadku, wszyscy mamy złe chwile. Omów dalej, jak higiena jest niezwykle ważna dla wydajnego miejsca pracy i jest bardziej prawdopodobne, że zatrudnisz więcej niż inni kandydaci.
Pytanie 2: Jak twoi pracodawcy oceniali twoje uzależnienie i czynniki zależności w przeszłości?
Zacznij od poinformowania ankietera o swojej przeszłości, a także o bieżących i powiązanych projektach.
Praktyki, które zastosowałeś, aby przygotować idealny zespół do pracy w pełnym wymiarze godzin, powinny zapewnić satysfakcję klienta.
Nazwy firm, które regularnie wynajmują Twoje usługi, a także wymieniają okres, w którym służyłeś.
Pytanie 3: Jakie są najsilniejsze punkty sprzedaży Twojej firmy?
Odpowiedź może wydawać się prosta; jednak pytanie to może zmylić kandydatów w gorących chwilach.
Sporządź listę najważniejszych unikalnych punktów sprzedaży swojej firmy sprzątającej, aby móc natychmiast dostarczyć swoją ofertę
Pamiętaj, że przygotowanie do rozmów kwalifikacyjnych wiele mówi o Twojej gorliwości i chęci do pracy.
Pytanie 4: Czy chcesz pracować dłużej po specjalnych wydarzeniach?
Firmy organizują wiele wydarzeń w ciągu roku; dlatego jest prawdopodobne, że dozorca będzie musiał pracować dłużej po zdarzeniu.
Jeśli powiesz „nie”, twoje nazwisko zostanie natychmiast usunięte z listy potencjalnych sług.
Upewnij się, że mówisz „Tak” i dowiedz się, ile firma jest skłonna zapłacić za dodatkowe godziny.
Pytanie 5: Czy myślisz, że do tej pory odnosiłeś sukcesy w firmie sprzątającej?
Najbardziej oczywistym powodem jest sprawdzenie, czy byłeś niezawodnym i stałym dostawcą usług, czy nie.
Posiadanie stałych klientów to zdrowy znak postępu, ale nie martw się, nawet jeśli dopiero zaczynasz.
Zapewnij swoim klientom najwyższej jakości usługi, a wkrótce doświadczysz niezwykłego tempa wzrostu w mniej niż rok.
Pytanie 6: Czy w przeszłości miałeś jakieś doświadczenia z chemikaliami?
Jako profesjonalny serwis sprzątający współpracowałem z różnymi firmami specjalizującymi się w produkcji środków chemicznych, które mogą topić śnieg i metal.
Powinienem być równie świadomy odpowiedniego składu dla każdej substancji chemicznej powszechnie używanej przez firmy sprzątające.
Pytanie 7: Czy jesteś wystarczająco cierpliwy, aby oprzeć się publicznie podczas czyszczenia?
Oczekuje się, że służący regularnie przewracają podłogi w chwilach intensywnego ruchu pieszych, zwłaszcza podczas lunchu.
Obowiązkiem każdego dozorcy jest zachowanie spokoju za wszelką cenę, nawet jeśli podczas sprzątania ziemia jest stratowana.
Twoja odpowiedź powinna wskazywać, że będziesz czuł się komfortowo w takich momentach, ponieważ masz możliwość komunikowania się z ludźmi, koncentrując się na wykonywanej pracy.
Pytanie 8: Opowiedz nam o sytuacji, w której wykonałeś więcej niż odpowiadasz.
Takie pytanie oznaczało ocenę twojej postaci jako istoty ludzkiej, a nie profesjonalnego sprzątacza. Czasami ludzie omyłkowo zostawiają swoje rzeczy, telefon komórkowy lub portfel, w pralni.
Dlatego też do obowiązków zaufanego dozorcy należy również przekazanie wszelkich zagubionych przedmiotów właściwemu organowi po ich odebraniu.
Pytanie 9: Jak zareagowałbyś w przypadku osób, które mogą zepsuć się bezpośrednio po sprzątaniu?
W takich chwilach prawdopodobnie traci panowanie nad sobą; jednak dla nadzorców jest to ostatnia rzecz, jaką mogą zrobić.
Powiedz im, że będziesz używać znaków z mokrymi deskami podłogowymi, aby piesi nie zepsuli ostatnio pielęgnowanych podłóg.
Jeśli sytuacja nadal staje się niemożliwa do opanowania, powiedz im, że nie masz nic przeciwko kilkukrotnemu czyszczeniu tego samego miejsca, jeśli to konieczne.
Pytanie 10: Jakie są Twoje oczekiwania względem tego projektu?
To ostatnie pytanie, które zadają ankieterzy przed zamknięciem spotkania. Odpowiedź jest trudna; zostaw więc wybór ankieterowi i pozwól mu zdecydować, jaka jest twoja stawka wynagrodzenia.
Czasami opisy stanowisk będą jasno wskazywały na wysokość wynagrodzenia, aw takim przypadku będą odpowiadać średniej sumie podanej kwoty.
[ff id="4"]
